提供专业、高效、亲切的服务，供应安全清洁燃气； 致力于改善环境质量，提升生活品质； 不断追求卓越，实现股东价值、员工价值和社会价值最大化。

企业使命

企业愿景

华润燃气的愿景——成为中国最受尊重的燃气行业领导者。

1.受到客户尊重：作为与大众生活息息相关的行业，始终以客户为中心，为客户创造价值，不断提高客户满意度，赢得客户的真心尊重。

2.受到员工尊重：以人为本，关心、爱护、尊重员工，为员工创造良好的发展平台，体现自身价值，提供优厚的物质待遇，使每一位员工过上体面的生活，努力成为中国最佳雇主。

3.受到股东尊重：以股东价值最大化为追求目标，想方设法为股东持续不断赚更多的钱，创造丰厚的回报。

4.受到社会尊重：常怀感恩之心，真情回馈社会，积极履行社会责任，努力做优秀企业公民。

5.受到政府尊重：坚持诚信经营，履行承诺，不仅追求经济效益，还要追求社会效益，实现经济效益和社会效益的和谐统一。

战略目标——成为综合实力“中国第一、世界一流”的燃气企业。

无论是企业规模、盈利能力、管理水平、还是企业文化、社会责任，都要力争成为中国燃气行业第一。

到“十二五”末，成员企业总数将达到200家左右，销气量突破200亿立方米，居民用户数超过2000万户。

企业承诺——做得比说得好

华润燃气倡导全面的诚信观，诚信于股东、诚信于客户、诚信于员工、诚信于社会。

企业层面：无论是对合作伙伴、对股东，还是对社会、对员工、对客户，都要坚持一诺千金，切实履行承诺，超出他们的期望

个人层面：言必行、行必果；为人至诚、为业至精

企业信条—— 包容信任 感恩回报

“昨天有贡献、今天善待你、明天靠自己 ”

原管理层是华润燃气的“有功之臣”，“滴水之恩，当涌泉相报”，善待合作伙伴、善待功臣，是华润燃气坚持不懈的理念。

常怀感恩之心，将履行社会责任视作“超越利润之上的追求”，努力打造“投资者信任、员工热爱、社会尊重、大众称道”的优秀企业形象，成为全社会企业的榜样。